Mô tả

Điều Khoản Điều Kiện Mua Bán Là Gì ?

Điều khoản điều kiện mua bán là quy định về điều kiện mua bán hàng hóa do bên bán thiết lập và công khai cho người mua hàng biết làm cơ sở giao dịch giữa các bên.

Điều khoản điều kiện mua bán hàng hóa, dịch vụ là các quy định có sẵn của nhà bán hàng, nhà dịch vụ cung cấp thông tin pháp lý, thương mại điều chỉnh quan hệ bán hàng, dịch vụ giữa nhà bán hàng, nhà dịch vụ với khách hàng của mình. Đây là văn kiện pháp lý quan trọng bổ sung cho hợp đồng mua bán, hợp đồng cung cấp dịch vụ, được sử dụng thường xuyên, đi kèm với hợp đồng mua bán, hợp đồng cung cấp dịch vụ.

Theo quy định của BLDS thì “Điều kiện giao dịch chung – điều khoản điều kiện mua bán là những điều khoản ổn định do một bên công bố để áp dụng chung cho bên được đề nghị giao kết hợp đồng; nếu bên được đề nghị chấp nhận giao kết hợp đồng thì coi như chấp nhận các điều khoản này”.

Theo quy định này, khi mua bán hàng hóa, nếu bên bán đưa ra điều khoản điều kiện mua bán hàng hóa và bên mua đồng ý điều khoản điều kiện mua bán đó cùng với các tài liệu giao dịch khác như tài liệu đặt hàng (order) và xác nhận chấp thuận đặt hàng thì hợp đồng sẽ được xác lập một cách cơ bản.

Để tránh việc áp đặt điều khoản điều kiện mua bán, bên bán phải có nghĩa vụ công khai để bên mua biết điều khoản điều kiện mua bán trước khi quyết định mua hàng. Nếu bên mua đã mua hàng nhưng không biết điều khoản điều kiện mua bán (mà bên bán có thiết lập) thì bên mua có thể khiếu nại nhằm thực thi quyền lợi mua hàng của mình.

Trên thực tế, việc mua bán hàng hóa nhất là các hàng hóa phổ thông, bên mua dù am hiểu đến đâu cũng không lường hết các tình huống phát sinh trong quá trình mua bán. Việc không tuân theo quy định điều khoản điều kiện mua bán có thể được chấp thuận trong chừng mực nhằm tạo điều kiện bên mua mua hàng, qua đó bên bán có thể bán được hàng. Tuy nhiên nếu xảy ra các khiếu nại hay tranh chấp pháp lý thì bên mua sẽ thiếu các cơ sở pháp lý hay dựa vào đâu để đòi hỏi quyền lợi.

Trước các tình huống như vậy, bên mua có thể

(i) Đề nghị bên bán cung cấp điều kiện giao dịch chung mà bên mua biết là có hoặc tự tìm hiểu, nghiên cứu nội dung trước khi đưa ra các biện pháp pháp lý. Bên mua phải giải thích hay dẫn nguồn tìm kiếm hợp pháp nhằm làm cơ sở chứng minh, cung cấp và đánh giá chứng cứ.

(ii) Xem xét ngành hàng có điều khoản điều kiện mua bán bắt buộc theo quy định hay không.

(iii) Nội dung điều khoản điều kiện mua bán có được công khai hay không và như thế nào trước khi bên mua mua hàng.

(iv) Nội dung điều khoản điều kiện mua bán có phù hợp với quy định của pháp luật hay có xâm phạm đến quyền lợi của bên mua (người tiêu dùng nói chung)

(v) Có sửa đổi hay bổ sung hay bản cập nhật nào liên quan đến điều kiện giao dịch chung mà bên mua không được biết hay không ?

Nhìn chung, để hài hòa các quyền lợi, việc xây dựng điều kiện giao dịch chung trong mua bán phải được thực hiện dựa trên các yếu tố và sự phù hợp bao gồm nhưng không giới hạn (i) liên quan đến đặc tính hàng hóa, (ii) thông lệ mua bán, (iii) quan hệ khách hàng, (iv) quyền lợi khách hàng. 

Các Nội Dung Của Mẫu Điều Khoản, Điều Kiện Mua Bán Hàng Hóa 

File Preview ĐKĐKMuaBan

Xem thêm Mẫu Hợp Đồng Mua Bán Hàng Hòa